CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO
Devolução de produtos defeituosos
O cliente tem direito, nos 5 dias úteis após a compra, à devolução se se verificar que os produtos fornecidos apresentam defeitos ou outras não conformidades relativamente aos itens encomendados. A devolução pode ser feita no período de 14 dias após a notificação do defeito. Caso se confirme o defeito ou a não conformidade como motivos justificadores da devolução será reembolsada a totalidade do montante pago, incluindo despesas de entrega, quando aplicável, e despesas de devolução no prazo de 15 dias úteis. O reembolso da quantia paga será sempre feito usando a mesma forma de pagamento utilizada na compra, desde que os artigos:
- Mantenham as características originais e a embalagem não esteja danificada.
- Estejam completos, não tenham sido adulterados e mantenham as etiquetas e o selo de segurança.
Devolução de ofertas
A devolução de um produto oferecido deve ser feita pela pessoa que o comprou. Neste caso aplicam-se as condições da devolução por desistência referido no ponto 2.
